İade ve İade Politikası - MAPOS Adisyon Otomasyon Sistemleri

Genel bakış

İade ve iade politikamız 15 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 15 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.

İadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmamış olması ve aldığınız koşulla aynı olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.

Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Ayrıca, özel veya sıhhi mallar, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünleri de kabul etmiyoruz.

İade edilmeyen ek ürünler:

Hediye kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı talep ediyoruz.

Lütfen satın alma işleminizi üreticiye geri göndermeyin.

Yalnızca kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır:

Belirgin kullanım belirtileri olan kitap
CD teyp, açılmış yazılım.
Orijinal durumunda olmayan herhangi bir öğe, hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerden dolayı hasarlı veya eksik parçalardır.
Teslimattan sonra 15 günden fazla iade edilen herhangi bir ürün

İadeler

İadeniz alındıktan ve denetlendikten sonra, iade edilen öğenizi aldığımızı size bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi konusunda sizi bilgilendireceğiz.

Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme alınır ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanır.

Gecikmiş veya eksik iadeler

Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.

Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır.

Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen şu adresten bizimle iletişime geçin: info@mapos.com.tr

Satış kalemleri

Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. Satış kalemleri iade edilemez.

Değiş tokuş

Öğeleri yalnızca arızalı veya hasar görmüşse değiştiririz. Aynı öğeyle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize info@mapos.com.tr adresinden bir e-posta gönderin ve öğenizi şu adrese gönderin: Yeşilova Mah. 2602 Sk. No:3/A Küçükçekmece/İSTANBUL.

Hediyeler

Öğe satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlenmişse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra size bir hediye sertifikası gönderilecektir.

Öğe satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye verenin size daha sonra vermesi için siparişi kendilerine göndermiş olması durumunda, hediye verene geri ödeme göndereceğiz ve geri dönüşünüzü öğrenecekler.

Nakliye iadeleri

Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese postalamalısınız: Yeşilova Mah. 2602 Sk. No:3/A Küçükçekmece/İSTANBUL.

Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması için geçen süre değişebilir.

Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade edilen öğenizi alacağımızı garanti etmiyoruz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

İadeler ve iadelerle ilgili sorularınız için info@mapos.com.tr adresinden bize ulaşın. +90 50 76 30 40 98